品質「SUパイプ」
- 2018.06.21
|顧客満足(CS) 企業にとっての目的とは、「顧客の創造」と言われ、存在意義ともなります。 そして、そのために必要なのが「顧客満足」です。 「顧客満足」とは、企業が提供する製品やサービスによって、顧客に満足してもらうことを目的とした概念のことです。 英語では「Custom…続きを読む
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|顧客満足(CS) 企業にとっての目的とは、「顧客の創造」と言われ、存在意義ともなります。 そして、そのために必要なのが「顧客満足」です。 「顧客満足」とは、企業が提供する製品やサービスによって、顧客に満足してもらうことを目的とした概念のことです。 英語では「Custom…続きを読む
|ステンレスとは・・・ ステンレス鋼とは、鉄(Fe)をベースに、クロム(Cr)などを配合して人工的に造った金属です。 その定義は、「炭素含有量 1.2%以下・クロム含有量 10.5%以上の鋼」とされています。(ISO規格より) よく、ステンレス製のスプーンやフォークの裏に「18-8」と…続きを読む
|歴史の浅い金属 アルミニウムは一般には省略されて「アルミ」と呼ばれることが多い金属です。 我々の身の回りに多く目にするアルミニウムですが、純粋なアルミニウム単体の発見は1825年と言われています。 1887年に工業的な精錬法が確立して実用化してから約130年です。 銅が…続きを読む
|健康とは 企業などの事業者の責任として、労働者の健康を維持するために、職場の労働条件や作業環境を改善することは、労働安全衛生法などにより定められています。 総じて、「労働衛生」と呼ばれますが、広義には、職場以外の労働者の生活を健康的なものにするという意味にも使われます。 そもそも「健…続きを読む
|社会貢献 社会という組織を構成する上で大きな存在が企業です。 故に企業における、社会的責任(CSR:Corporate Social Responsibility)あるいは、社会における企業の存在意義(パーパス:Purpose)が問われています。 さらには、2015年の国連サミットで…続きを読む
|設備投資の目的 企業が事業を成長させ続けるために必要な設備への投資を「設備投資」と呼びます。 「設備投資」の案件にも大小の規模の違いがありますが、企業の経営戦略の基幹となる場合が少なくありません。 そもそも、投資とは、特定の活動に対して、リターンを期待して出資することで…続きを読む
|メカニカルジョイント メカニカルジョイント(mechanical joint)とは、「機械式」接合の「管継手」のことです。 特徴は、ゴムシール材等の密着によって接合部の止水を行う構造や専用工具等を使用して接合することで、接合品質の均一性が可能なところです。 ベンカンでは…続きを読む
|コミュニケーションとは コミュニケーションとは、社会学的には、社会組織の中で、それを形成する人間の間で行われる知覚、感情、思考の伝達と言えます。 また、心理学的には、自分自身との対話もコミュニケーションとも言えるようです。 つまり、優れたコミュニケーションとは、人間から人間に知覚、感…続きを読む
|有機溶剤 有機溶剤とは、他の物質を溶かす性質を持つ有機化合物の総称です。 常温では液体ですが、一般に揮発性が高いため蒸気化することと、油脂に溶ける特性があります。 その特性から、引火しやすく、呼吸や皮膚から体内に吸収され易いために健康を害する危険有害性があります。 労働…続きを読む